dj部工作计划

来源:工作计划 发布时间:2013-04-11 点击:

dj部工作计划篇一

DJ部岗位工作职责及工作流程

DJ部岗位工作职责及工作流程

一、DJ工作职责

1、按时上班,穿着服装整齐,保持仪容、仪表良好。

2、准时参加每日例会,听取DJ经理工作安排。

3、做好营业前的准备工作,做好礼貌用语训练。

4、与包间服务生密切配合并相互监督,热情、主动地为客人提供优质服务。

6、与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房与消费任务指标。

7、认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。

8、工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。

二、DJ工作程序及规范

(一)、营业前

1、准时上班(以换好制服,化好淡妆为准)。

2、班前例会(认真听取DJ经理的工作安排及礼貌用语训练,仪容仪表和所用物品的检查)。

3、认真做好营业前的一切准备工作。

(二)、开始营业:

1、8:00—12:00 DJ准时站立迎宾区,恭候宾客的到来,做到面带微笑并鞠躬问候“晚上好,欢迎光临”。

2、每拨客人到来,DJ公主按提前排好的顺序,进行跟包服务。 客人进入包间后,公主随即进入包间问好:“先生,小姐晚上好欢迎光临金蒂,您所在的是XX包间,我是包间服务公主,我叫XX,很高兴能为各位服务,有什么请尽管吩咐,祝各位玩的开心”。

3、未被选中的DJ须礼貌退出房间:“不好意思,打扰了,祝各

位玩得开心”。

4、. 公主在包间内先将客人衣物挂在衣架上,然后落实包间费是否介绍清楚,如客人不满意及时通知咨客给客人换一个包间,介绍清楚后待客人坐定方可点单

5、一般情况服务生亲自点单,在服务生忙的情况下,公主自己 点单,要跟服务生密切配合,礼貌的询问客人“请问小姐/先生需要喝点什么酒水(酒水牌送上),及时介绍、推销公司酒水。为客人点酒水要做到热情主动,先入为主。为客人点单时用技巧引导客人消费,争取第一单点的内容全面,额度高。点单后一定要重复一便,以免出错,并说:“请稍等,您点的酒水马上送来”。当酒水拿来时说:“对不起,让您久等了,这是您点的XX酒,请慢用”

6、点单完毕后,在服务生去开机,拿酒水的时候,打开包间电视(投影),功放,点歌器。。

7、应客人要求通知楼层经理本包间派位,等酒推到位后,争得 客人同意,给在座的客人倒酒,酒倒好,先敬第一杯酒:“这杯酒我敬各位老板,祝各位玩得开心”。服务过程中要求公主能够很好的调节活跃包间气氛,公主应主动要求为客人送上一曲自己比较拿手的歌曲

8、 为客人当晚的愉快消费拉开序幕。到酒时要求啤酒不能倒满杯,八九成即可,红酒以酒杯的三分之一为准。向客人敬酒时,先主宾后其他宾客,并送上喜庆吉祥的祝酒词。与客人碰杯时杯沿一定要低于客人的杯口。(当有管理人员给包间送物品一定要向客人说明是:XX经理为您赠送的XX)。如果客人点选洋酒,把酒拿到包间后首先

让客人验酒,保证品牌无误,外包装完好,防伪标示清晰可见,争得客人同意方可开酒{dj部工作计划}.

9、礼貌的询问客人“请问小姐/先生想唱什么歌曲”,认真、快捷的为客人点上,如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。充分运用自己的娱乐技能,尽力搞好包房客人的气氛。

10、在服务过程中,随时保持台面清洁,注意桌面不可以有水迹、 牙签、果皮、空杯及空瓶,地面不可以有纸巾及其它脏物,一般10-15分钟清理一次烟缸,里面烟头不得超过3个,杂物不超过烟缸的平面,保持房间卫生环境干净整齐。清台面时尽量不要影响客人。例如:不要挡着电视机,不要在两位客人之间,不要未经允许动画客人贵重物品(手机,皮包,衣服),借清理台面的时候进行促销。

11、当客人喝完面前的酒水时,及时为客人添上酒水,并询问客人还要不要再加一些,适当时间可以为客人推荐公司食品,抓住时机进行二次促销,注意方法灵活,不要给客人造成强制消费或者宰客的感觉。向男士推销酒水,凉菜小吃,女士推销果汁,饮料;向所有客人推销能一起吃的食品,或者新品

12、在不违反公司规定的前提下,应尽量满足客人的要求,客人 唱完歌后要主动鼓掌,在与客人玩筛盅游戏时应有礼节,注意自身形象,在整体服务中对每一位客人都要服务到位,其服务过程中运用酒,歌,舞,戏,闹来调节活跃包间气氛

13、在客人消费的过程中,要以“礼貌、微笑、周到、殷情、迅速”的服务标准让客人感到宾至如归。

13、其它应注意事项:

{dj部工作计划}.

1)在包间整个服务过程中要随时留意包间内的情况,如发现酒

推不配合促销,客人破坏公司财物,包间内打架等特殊情况,要及时向楼层经理反映。这就要求公主要培养良好的机动性,预见性。

2)在工作中一定做到:嘴动纸巾到,烟起火机到,声到谢谢到。充分体现殷勤、礼貌、迅速、主动的服务。

3)工作中的仪态:右手搭左手放于茶几上,入跪姿势要端正。

4)每当客人有要求时,DJ第一时间要做到“有问必答,有呼必应”,“请问还有什么需要”回答客人永远是“好的、是的、请稍等”。每当客人回应时,DJ应说“谢谢!”不许说“我不知道”。

5)每次进房须敲三下门,并说:“对不起,打扰一下”。每次送上食物时,都要做请的手势,五指并拢示意食物方向“请慢用”。

6)在工作中如有新来的客人,全体DJ应起身让位并问候:“晚上好,欢迎光临”指引客人就坐。如有先走的客人,同样DJ应起立欢送,如客人起立出去,主DJ应立即起身并示意方向,并双手将门拉开“多谢光临,请慢走,欢迎下次光临。”

7)当客人在房间走动时,酒水及随身物品要随着客人的移动而移动。

(三)、买单:

当客人提出买单时,先询问客人结账方式,及时通知楼层经理来买单。包间公主要对包间各项消费内容清清楚楚,做到心中有数。 在客人给与小费时要双手接过并向客人致谢。{dj部工作计划}.

(四)、送客:

客人离场前应提醒客人带好随身物品,不要遗漏,离开时应送客人至大门口,至送宾语:“请慢走,欢迎下次光临”,途中要询问客人的意见,以便反馈经理,无论客人怎样评价都要向客人表示感谢。{dj部工作计划}.

(五)、到收银台填写业绩,在经理的安排下继续站位或者在指定区域(女更衣室)休息,凌晨12点争得经理同意方可下班

注:工作中如宾客有问题,自己能解决的尽量解决,不能解决的及时通知经理。经理安排工作时绝对要先服从,后上诉。让宾客在欣赏我们的灯光音响和气氛的同时也不忘欣赏我们热情、有礼的优质服务。

三、DJ 工作规范

(一)、个人素质规范

A、仪容仪表:{dj部工作计划}.

1、头发清洁,手感清爽,不粘稠,逞清香,无异味,发型整齐,禁止染过于夸张的颜色。

2、脸部妆扮要求:因人而宜,浓淡适宜,严禁不化妆或化妆过于夸张。(涂粉底、粉、腮红、画眼线、眼影、睫毛膏、口红)。

3、手部要求:禁止留长指甲,应该修剪整齐,禁止涂有颜色的指甲油,上岗前手掌不能有字迹,乱涂乱画。

4、工服要求无酒渍、污渍,无异味无破损,熨烫整齐,佩带统一工牌。工鞋要求洁净光亮,无泥垢,无破损,穿肉色丝袜。

5、严禁佩戴首饰,耳钉除外。

6、营业用具:化妆袋。(笔、打火机、开瓶器、筛粒、便签)

7、上班期间言行举止必须得体大方,精神饱满。

B、站位规范:

双手自然下垂,以半握拳形式,一手在上,一手在下,收腹挺胸,双眼平视,面带微笑,表情自然。

C、行礼规范:

双眼平视,收腹挺胸,腰部自然下弯35度,面带微笑。

D、行走规范:

行走时步伐要适中,多用小步,忌大步流星和脚擦地面拖拉行走,

dj部工作计划篇二

DJ部岗位职责

DJ部岗位职责

1 遵守公司的规章制度,服从上司的安排及分配;

2 按公司的服务规范,为顾客提供高效、礼貌、微笑服务;

3 上下班准时签到签退,到岗前检查个人仪表是否符合公司要求,工作用品是否带齐;

4 每日参加班前会,总结前日工作情况,完成当日工作安排,下班写好工作日记;

5 营业前做好包厢清洁工作,保持工作区域整洁,地面卫生,按要求准备营业所需的杯具和用具,等待经理的检查;

6 负责领取和归还包厢客人使用的话筒和遥控器;

7 上班时在指定位置,按规定时间站立,确保个人仪表符合公司要求; 8 客人退房,转房后及时将房间整理干净,站回原位,等候为客人服务; 9 拾到客人遗留物品,及时送交上级处理;

10 事假病假应严格按公司人事制度规定,事先以书面形式才请假,病假需市级医院以上证明;

11 做好包厢、电视、电脑、功放等电器设备及其他设施的清洁维护工作,如有损坏,应及时报修,若使用不当损坏,则酌情赔偿;

12 服务中认真听取客人提出的意见,及时反馈公司,耐心接受客人投诉,及时上报;

13 在包厢内,监督公关人员的行为规范,制止公关人员做出有损公司声誉的行为;{dj部工作计划}.

14 服务中跟公关人员配合,提高客人消费力;

15 抓住有消费能力的客源,收集客户资料,交回公司,成为公司和客户之间的桥梁;

16 熟悉歌曲歌名,掌握捷径输入方法;

17 熟悉包房中音响设备的性能和使用技巧;

18 杜绝毒品及摇头丸;

19 争取以自身优秀的服务取得客人好的口碑,树立公司的良好形象。

dj部工作计划篇三

DJ部主管工作职责

DJ部主管工作职责

1、按公司要求,负责统筹DJ部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门管理紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对DJ部的新进人员进行传帮带工作及跟房的要求;

4、对DJ人员进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、总结DJ部的工作情况和业绩考核的成绩。

岗位职责要求:

1、 以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、 按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、 负责每天对DJ部人员的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、 参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;

5、 主持召开每日DJ部的例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、 监督及评估DJ部人员在工作中的表现和出现的失误,并做到严格的奖励与处罚;

7、 对表现出色的DJ人员进行必要的表彰与奖励和对员工违章现象进行及时的处理;

8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、 关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

10、及时进行买单和客户意见的收集工作;

11、负责做好本部门员工工作成绩的统计和核对工作。;

12、按照副总经理的工作指令,负责分配部门员工的工作区域,宣传注意事项;

13、带领和协助员工进行服务工作;;

14、 负责安排营运结束后的清洁工作、盘点工作及票据、房卡的汇总和统计;

dj部工作计划篇四

DJ部每天工作流程安排

DJ部每天工作流程

为了合理的安排工作,暂时规定以下工作流程安排:

一.早班时间安排(9:00——18:00)

1.上班之前首先把VOD服务器与佳为服务器正常开启(VOD服务器要按顺序从第一台主服务器开始,每台服务器开启完成应检查本地连接是否连接正常)。全部服务器正常开启完成后,应在主服务器或多台服务器网上邻居查看,每一台服务器的歌库路径数据是否访问正常,检查完成后进入SETUP.exe或SETUP1.exe(资料设置模块)开始查找歌曲数据,每一次有增加歌曲时必须查找歌曲数据。如果有发现不明细歌曲、不存在路径、不存在服务器应及时处理。

随身携带好通讯设备对讲机、手机。

完成时间应在9:30前(白班副经理负责监督)

2.处理,每天晚班交接下的事宜与机具维修单上所出现的事项。 完成时间应在10:30前(白班副经理负责监督)

3.检查每一间包厢设备设施,调试音响话筒效果以门店订的标准为准。(白班应检查2个区)。

完成时间应在14:00前(白班副经理负责监督)

二.中班时间安排(15:00——23:00)

1.配合早班工作人员完成未完成的工作,抽查白班工作人员工作的质量。

完成时间应在20:00前(晚班经理负责监督)

2.定期维护保养电脑、功放、音箱、点歌屏、打印机等备设施,

及线路整理。

完成时间应在20:00前(晚班经理负责监督)

三.晚班时间安排(20:00——04:00)

1.上班前要检查每间包厢能否正常带客,有问题的必须处理好保证晚上能正常营运。

完成时间应在21:30前(晚班经理负责监督)

2.保证通讯设备正常使用(如:对讲机、手机)准备好维修工具,在工作室待令。收到通知时,第一时间赶到。

完成时间应在20:00前(晚班经理负责监督)

3.晚班不忙时,应当维修工作中有出现问题的设备设施(如:有线话筒、话筒插座、触摸屏等),检查包厢及设备维护工作。

完成时间应在04:00前(晚班经理负责监督)

4.下班后必须关闭所有机器设备及相关设备电源。

完成时间应在04:00前(晚班经理负责监督)

dj部工作计划篇五

DJ部经理的岗位职责

{dj部工作计划}.

DJ部经理岗位职责

1、认真执行公司的各项规章制度,服从部门副总的工作安排,根据部门副总的要求适时调整工作计划和安排,能够很好的完成部门副总安排的各项工作。

2、每日营业结束后向部门副总汇报当日的管理和经营情况,协助部门副总有计划的组织经营活动,保证整个DJ部的正常运营。

3、按时上班,负责主持召开DJ服务员的班前例会,传达上级领导给予的工作安排。

4、检查DJ服务员的仪容仪表及工作中所需物品。

5、认真完成上级领导交给的工作任务。

6、根据本部门需要,不断培训DJ服务员的业务水平,服务技能、技巧,提高DJ服务员的综合素质。

7、积极与其它部门相互配合,保持良好的运作关系。

8、工作中不断督促、指导DJ服务员合理处理客人投诉,尽量满足客人的需求。

9、严格执行公司规定的各项规章制度做到奖罚分明。

10、认真做好DJ服务员的考勤、休假等一切事务。

11、处理好DJ服务员之间的投诉与纠纷,形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。

15. 筹备期间负责部门的招聘和员工的培训的工作,对其他场所业绩好的DJ进行挖角工作。

城市在变 权威不变 本色娱乐 荣誉策划

dj部工作计划篇六

广播台播音部工作计划

广播台播音部

2012-2013

年度工作计划

广播节目是校园媒体与全校同学沟通的窗口,

因此播音员的素质、

广播节目

的质量与广播台工作的开展、广播台在广大师生中的形象塑造息息相关。所以, 在第十二届校园

DJ

大赛及学通社换届工作圆满结束之际、为统一思想,协调行

动,

进一步提高节目的质量,

明确并更好地完成广播台各项工作,

特制定以下工

作计划:

一、学期工作内容

继续丰富节目内容,

跟进节目形式的创新,

为广大师生提供广播盛宴。

具体

来说,我们将主要抓好以下工作:

1

.继续继承播音部晨训的良好传统,加强普通话培训,提高播音员的新闻 素养

2

.提高栏目质量,增加一档广播剧节目

3

.组织进行

Audition

等软件的学习,提高播音节目制作水平

4

.与学通社内各部门做好交流沟通工作,积极参加舍内活动

5

.积极代表学通社参加校内活动,提高广播台的知名度和影响力。

6

.严格进行播音业务考评,裁剪冗余人员

7.

拓宽播音招新渠道、创新招贤纳士的方式。

二、具体安排

1

.播音员综合素质是影响节目质量的一个重要的因素。作为播音员,应具 备高度的工作热情和积极性,

热爱广播工作,

认真做好每一期节目。

在今年的工

作中,

我们要重点提高播音员的播音水平,

鼓励他们虚心学习不断进取。

各位播

音员应该更加主动大胆地尝试节目形式的创新。

我部门将在下学期

9

月份进行播音部招新,

届时将通过广播版头、

{dj部工作计划}.

点歌宣传、

下军营等方式招贤纳士,争取吸纳更多的优秀人才。

2

.之前各档节目尝试过节目风格的创新,本年度将更全面地对广播站节目 进行改革创新,

最终确定节目的整体定位和风格,

做到贴近生活,

师生喜闻乐见。

工作计划

工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划

另外将在周四中午播音时段新增校园广播剧节目,

视情况选择新闻周刊、

校园法

律咨询热线、广播剧的播出。

3

.加强播音机务水平,保证节目播出无误。并做好歌曲库的及时更新、集 中学习各类音频剪辑软件。

4

.与广播台各部门加强沟通与合作,加强合作与学习,一起做好校庆期间 广播台的宣传工作。

5

.精简波音数量,提高播音质量。将严格进行播音员的绩效考评,对播音

水平欠佳且上进心不足、工作态度懈怠的播音一律采取劝退乃至开除的做法。

6

.频繁部员间的联系与沟通,增加部员集体活动的次数,加深部内感情。

我部门将严格按照工作计划开展接下来的工作,

不断地提高播音水平,

提高

节目质量。

祝我们的广播台越来越好!

中国地质大学广播台播音部

2012

6

12

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