edm发送工作报告

edm发送工作报告篇一

工作报告

工作报告

本周工作：

1. 新同事杨声钟到岗，安排事情。

2. 针对大家提出的子频道返回首页问题对程序做出了相应的修改，已经修改完毕。

3. 正在对编辑部提出的图片变形，调用条件冲突对程序修改。

4. 配合销售部的要求整理程序和做一些微调。

5. 对各部门提出的商城的支付问题，以及样式的问题做出解决，已知的问题已经解决。

6. 对各位编辑发表的专题的进行修改上线

7. 修改及优化各个部门提出的板块问题

8. 做了第一期EDM邮件。

9. 做了一个新闻页的模仿。

下周计划：

1. 首页汽车频道的调用，以及汽车板块的排布。

2. 图片模块的开发，图片内容页的开发。

3. 持续解决各部门提出的问题，继续完善程序。

4. 尽量让程序能实现的东西用程序实现，减少编辑发帖难度，提高发帖质量。

5. 对60天工作计划按部就班的执行。

6. 做主题是元旦的第二期EDM邮件

7. 配合其他部门进行工作。

技术部

2012-12-28

edm发送工作报告篇二

EDM 工序加工要求

EDM工序加工要求

1、Bar（主体）的PARTING（切片）距离一般情况下工件厚度在25.00mm以下的为

1.2mm，超过25.00的为1.500mm,PITCH（间距）距离为工件厚度加上1.2mm或者1.500mm。若在PITCH方向上有W\C割的孔、EDM Bar打、或有CNC铣的流道，工件厚度超过15.0mm，PITCH距离为工件厚度加上1.500mm。实际情况必须是口头说明以后在自检报告上注明，若EDM只是以口头说明未以书面形式注明的责任全部由EDM承担。

2、EDM Bar打有后序的，如W\C,CNC,EDB,EDM、G等，Bar上第一片工件到边上留0.03mm余量，BAR上第一片工件需要在挂上或者是Bar方向做记号特殊情况必须用电动笔刻上记号，实际情况必须是口头说明以后在自检报告上注明，若只是以口头说明未以书面形式注明的责任全部由EDM负责。

3、根据放电间隙、表面要求和实际情况合理选择条件号，注意Z方向余量及平动量的放置对表面质量后加工效率有很大的影响，没有特殊要求的表面一般情况下加工到CH24，注意条件号里面的参数，要达到合理的表面要求和效率还要合理的调节放电参数。

4、EDM加工时，需要接其它工序的面，如G、WC、CNC等工序时，必须先检查上序对应工位的实际尺寸，以控制接面类型（留台阶或接深）。

5、CAD/CAM、CNC电极加工几个部门中任何一个部门出现问题都会体现在EDM上面，EDM有监督的责任，发现任何问题应马上上报。

6、EDM工件超差必须首先向组长报告确认，向组长确认的尺寸必须是加工者确认清楚的尺寸，组长不能确认在向工艺确认，向工艺确认的尺寸必须是组长亲自检测过的，如果确认尺寸和后面QC的检测尺寸有出入责任完全由组长承担。确认工件必须是以书面形式且签名，一般情况下是在自检报告后面备注，工件得到确认的必须有确认者的签名方可算数，口头确认尺寸无效。

7、交到QC的工件如果没有自检报告按返工处理，没有填写工艺跟踪单的此包工件的工时做充公处理，且当班组长交纳20元快乐基金每次，每个星期的数据在每周的生产会议上公布。

8、在交期允许的情况下每包工件尽量由固定的人员完成，两个人或两人以上合作完

成的工件在工件做完后由彼此协商分工时，在协商未果的情况下可要求组长根据实际情况分配，对于组长的分配任何人不得有任何异议。如果到了月底即没有分工时又没有向组长提出异议，组长有权利将此公时作为部门内部调整工时支配。

9、如果是因为加工问题导致尺寸超差有电焊，需要G修理的，修整时间由当事人独自承担。

10、 EDM的工件，产品面要求抛光的EDM尺寸根据抛光类型做到对应多铁公差，且加工时一定要看清楚图纸上的表面要求和英文标识尤其是表面要求。

edm发送工作报告篇三

牧野EDM工作流程说明加工流程说明3{edm发送工作报告}.

edm发送工作报告篇四

EDM邀请函

篇一：2014第十五届中国信息安全大会邀请信1

篇二：edm邮件营销概述

edm邮件营销概述

课堂导入：

丁丁：哎呦哎呦，烦死了！

宋宋：怎么了？遇到什么烦心事了？大周一的，就开始！

丁丁：哎呀，你不知道呀，这一早上，什么都没干， 光处理这些邮件了，就周末两天时间，这个邮箱里边就堆了几百封邮件，呜。。我都奔溃了。关键是好多都是垃圾邮件。多的都让你头疼，但是还不能不看，就怕担心错过了客户的有用邮件。

宋宋：是啊，edm营销发展到现在，已经被商家用滥了。大家越来越反感了。 丁丁：什么什么？edm？那是什么东东哎？

宋宋：也是一种网络营销渠道啊。还是一种很有效的手段呢。当然了，如果用的得当的话！在所有的营销手段中，只有这一种方法可以和客户保持最亲密的联系。咱们以后也会用的上的。

丁丁：是吗？我都没听说过哎，太孤陋寡闻了，宋宋，讲讲呗。

宋宋：好吧，那我就给你讲讲吧。

edm营销：

edm营销这门课程，我们在课程开始之前先从总体上来了解一下这门课程，我们在前面的网络整合营销概述中多多少少的了解点这门课程，像基本概念、特点等等的，当然了，在哪里知识一个简单的了解，我们会在这个课程中详细的全面的进行学习，让你在以后实际的工作中能顺利的进行操作，学习这门课程我对你的要求是认真仔细的听讲理论知识，积极勤劳的动手操作练习，那我们就先来了解一下课程大纲吧！

edm营销课程是一门全新的课程，和论坛，微博，sns等互动 方式不会有太多的联系，edm营销也是一种非常有效的营销手段，如果操作得当可以起到非常大的效果，是所有的营销手段中最能和客户保持更加亲密的联系、增加客户忠诚度的手段。{edm发送工作报告}.

在这么课程中我主要按照edm营销包括的几个基本问题来划分问题来进行学习，总共分为六个专题，

第一个专题：edm营销概述，大概了解一下edm营销的相关知识，

第二个专题：获取邮箱，

第三个专题：邮件内容设计{edm发送工作报告}.

第四个专题：邮件如何发送，

第五个专题：如何从整体上策划一个edm营销计划，

第六个专题：依然是老习惯了最后的效果统计分析，今天，我们就先学习第一个专题：edm营销概述。

edm营销概述：

第一专题，edm营销概述我们主要了解一下和edm营销相关的一些术语啊理论知识等，对edm 营销有一个更加深入的了解。

首先，我们先 来看一下主要内容，在这一专题中，主要包括四部分内容，第一，edm营销的定义，第二，edm营销的优缺点，第三，edm营销的分类，第四，也是本专题的重点，edm营销的三个基本问题。了解了主要内容，我们在来明确一下我们这一专题的学习目标，前三个部分我们主要是让大家对edm营销相关的知识有一个更加深入的了解，了解一下edm营销的定义、优缺点及分类，最后一部分你需要掌握并牢牢记住edm营销的三个基本问题，因为，这整个edm课程的学习主要是围绕这三个基本问题来学习的。

接下来，就让我们正式的进入课程吧！

edm营销的定义：

首先，我们先来了解一下edm营销的定义，我知道，在前面的网络整合营销中我们一已经学习过了，这里，是更加深入的了解。在这一小节中，我们主要学习两个方面的内容。edm营销的定义和edm 营销的特点，那我们就来看一下edm营销的定义吧，

我们在网络整合营销概述专题中，已经简单的了解了edm营销的知识，现在就考考你，还记得edm是什么的缩写吗？回想一下吧！然后做一下后面的测试题吧！

1、edm是----的缩写？

a:electrcal discharge machining

b:email direct marketing

c: electrcal direct marketing

d:enterprise datamangememt

正确答案：b

edm：

edm就是email direct marketing的缩写，故名思议就是电子邮件营销，也叫email营销，这里讲的是一个相对广泛的定义，指的就是凡是通过发送电子邮件给已有客户或是潜在客户的都可以被看做是电子邮件营销。

edm营销同论坛，微博，sns等互动营销一样都是网络营销渠道之一，但是edm营销是网络营销手段中相对比较独立的方式，可以单独的进行，而其他的营销方式往往都是结合在一起穿插的进行才能达到更好的效果，当然，edm营销如果可以和别的方式结合起来使用，那么效果会更好.

edm营销与一般的营销方式最大的区别就是edm是一对一的沟通，就像我前面提到过的那样，edm营销是最能与用户进行更加亲密的联系，以增加用户忠诚度的营销手段，这种一对一的沟通，让你的用户感觉到受尊重，让他感觉到这是为他所建立的并且是他所独享的沟通 方式，我们还是来看一下个例子。

这就是一个典型的edm营销的邮件，可以看一下，京东商城发出的邮件，因为，我在京东上买过东西，我对与京东来说就是已有客户，京东给我发的这种促销邮件，就属于edm 营销。 dm：

而谈到edm营销，我们就不得不说dm了，dm是direct marketing的缩写，也就是直接营销，最常见的表现形式是杂志，双数函件，商品目录，商品说明书小册子，名片，以及传单等，一般都是广告纸印刷而成，采取邮寄定点派发等方式来宣传，因此，现在dm 也表示为marketing ，dm作为一种营销方式由于他排除了新闻文字的干扰，应具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势在美国广告市场占有20%的份额，目前在国内，也可谓是风起云涌，发展迅速，被大家所看好，而edm其实就是以互联网为载体的dm，主要表现形式是电子邮件方式，内容分电子期刊中的广告和纯广告形式。

我们依然是来看几个例子，dm的形式就很多了，像这种超市的节日促销活动传单，这张信用卡邮寄的分期付款信息册子。这两种都属于dm性质的，而这种的就是edm形式的，以电子邮件形式发送的纯广告邮件。

详细了解了edm营销的定义，在看来edm 营销的特点就更加容易理解了，因为在前面的网络营销概述中，我们已经讲解过了这些内容，在这里，就不在重复了，咱们通过一个小测试题来简单的回顾一下。

请选择以下属于edm营销特点的正确答案

1、edm营销的特点？

a：准确直效

b：个性化定制

c：信息丰富全面

d：具备追踪分析能力

答案解析：精准直效，可以精确筛选发送对像，将特定的推广信息投递到特定的目标人群，个性化定制，根据人群的差异，制定个性化内容，让商家根据用户的需要提供最有价值的信息，信息丰富全面：文本，图片，动画，音频，视频，超链接都可以在edm中体现，具备追踪分析能力，根据用户的行为，统计打开邮件，点击数并加以分析，获取销售线索。 答案： abcd

edm营销独特优势：

edm营销之所以可以得到商家的亲睐，除了那些特点外，势必还有他的独特优势，那么edm营销到底有那些优势呢？还有一句话这样说任何事物都有两面性，有好的一面，也有坏的一面，edm营销，也是如此，因为edm的迅速发展，势必会有一些商家为了追求短暂的利益，而错误的使用了edm营销，因此，伴随着又会出现一些缺点，那么edm营销有存在哪些劣势呢？在这第二小节里，我们就主要来讲一下edm营销的优缺点，当然啦就主要包括两部分内容，edm营销的优点和edm营销的缺点，

edm的优点：

我们就来先来看一下edm营销都要哪些优点，我大致总结了七点，咋们挨个来看一下，首先是第一个优点：那就是可以利用自己邮件营销发展自己的潜在客户，电子邮件营销可以提供一个联系推销自己的机会，我们来想象一个场景，一个浏览者，也就是一个潜在客户，通过搜索引擎来到你的网站，他正在寻找某种需要的商品，而你的网站正好提供这个商品，用户浏览了你的首页和产品页以后很感兴趣，但并不肯定在你的网站上买，货比三家吗？

我们一般也有这样的习惯，这在什时候都非常正常，用户想在看看其他的网站，于是又回到了搜索引擎，但十分可惜的是，这个用户极有可能永远都不会再回到你的网站了，普通用户很可能不记得自己是通过搜索什么关键词，点击了每个链接，去过了那 个网站，浏览者一旦离开了特定的网站再次进入的几率就非常低了，除非你的产品在页内已经很有名了，四处都有你网站的信息和链接，在正常的情况下，一般电子商务，网站的的转化率为1%，换句话说，99%的潜在客户来到了你的网站，没买东西就离开了，而且以后再也不会回来，那么这样对再次之前的所有网站的推广成效，实在是一个浪费了。

我们再来想向一下另外一个场景，一个浏览者来到你的网站，他想买某种商品，或者有一个问题要解决，而你的网站刚好能满足他的要求，不过，毕竟是第一次来，用户虽然感兴趣，当99%的可能性不会马上购买，这时候，如果你的网站刚刚好提供一个电子杂志，并且注册电子杂志的用户，可以得到10元的优惠券外加免费的电子书，而电子书讨论的话题，正好是这个潜在用户，想解决的问题，顺其自然，用户填上名字和邮件地址得到了优惠券和电子书，作为网站运营者的你，拿到潜在客户的电子邮件地址，也就相当于拿到了后续 沟通不断提醒潜在用户你的存在的权利，用户通过你发的电子书以及电子杂志中的小窍门，行业新闻，节日问候等等，更加信任你和你的网站，并且，由于这些重复的提醒，让潜在用户记住了你的网站，当他决定要买这个商品的时候 ，你的网站就在他的备选网站的最前面了，如果网站设计以及电子杂志策划的好的话，注册电子杂志的转化率可以达到20%左右也是常见的，相对于1%的营销转化率，通过电子邮件营销将极大地提高最终销售转化率！

当然，刚才我们所谈的，是客户自己愿意填写邮箱地址，也就是许可式电子邮件营销，这个名词，我们会在后面的分类里详细的讲解。

这是一个红酒网站对我进行的edm营销，我们通过这封邮件来看看，edm营销是如何发挥它的优势的，假如，我是一个红酒爱好者，看到了这封邮件，发现既可以免费得到红酒手册，还有50元的带薪券可以拿，那么就肯定很有兴趣点击这个网站看一下，因而，这个网站也因此得到了一个 潜在用户的机会，再假如恰巧我又看到网站上的红酒确实不错，而手里有50

元的代金券，因此就会顺手买下一瓶，这样，这个网站又完成了销售转化，可谓是一举两得 ，这就邮件营销发展自己潜在客户的优势所在。

edm营销成本低廉：{edm发送工作报告}.

我们再来看一下，第二个优点，成本十分低廉，edm营销不用支付巨额的广告费用，相比与电视、报纸、杂志等其他媒体广告来说，成本几乎为零，而且只要有邮件服务器，联系10个用户和联系成千上万个用户，成本几乎没有区别，所需要的费用就是网络费用，这与传统信件，应刷，邮寄，派发 等相比，费用要低的多。

第三个优点是效果迅速。与其他网络营销相比电子邮件营销十分迅速。比如说：seo，需要几个月甚至几年的努力才能充分发挥效果，博客营销更是需要时间和大量高质量的文章，互动营销则是花时间参与设施活动建立广泛的关系网才行，而电子邮件营销，只要有邮件数据库在就行，发送邮件后，几个小时之内就会看到效果甚至产生订单。

第四个优点，对象最精准，针对性强。最可能转化为付费客户，反馈率高，这其实和第一个优点有相同之处，其他网络营销手段，获得的用户，大多是随意的，浏览的心态进入网站或接受宣传的，并不是非常主动的，而电子邮件则不同，凡是进入邮件数据库的，都是主动填写表格，主动要求发送相关信息给他们一群人，这样也积累了广大用户的的数据信息，并且经过几封邮件的联系后，只要你发送的信息对用户有帮助。他们就会变成一群忠诚的订阅者，试想一下还有什么比这样的一群忠城的潜在客户更可贵的呢？

另外，我们还可以 针对特定的某一人群发送特定的邮件甚至根据行业地域等分类，营销目标非常明确，效果也必然 会非常好，销售转化率比随机来的用户要高的多，增加了销量。 第五个优点，能长期与用户建立更为紧密的连系，培养用户的忠诚度，获得更多的顾客反馈，这是企业进行crm也就是（customer relationship management）的缩写即客户关系管理最重要的方式了。你我都知道，现在互联网上的信息多不甚数，令人眼花缭乱的，能长期的与客户保持联系的传递信息，以这种方式建立起来的强烈信任和品牌价值，是其他网络营销很方式很少能达到的，比如，网站的新产品打折促销等活动，都能及时的传达给客户，还能通过邮件了解顾客的使用情况，及时得到顾客的反馈信息，而这些顾客的信息，对产品的升级有至关重要的帮助，还可以低成本的为客户服务。

另外，edm营销除了以上都几个有点以为，还具备应用范围广，操作简单效率高等特点，其中，应用范围广是指：随着互联网的迅速发展，全球已经有超过20亿的网民了，而只要你拥有了足够多的email地址，就可以在很短的时间内，想数千万的目标用户发布广告信息， 营销范围甚至可以是全球，而且适合各行各业，并且载体的是电子邮件 ，据有信息量大，保存期长的特点。还具有长期的宣传效果，收藏和传阅也都非常的简单方便！

操作简单效率高是指，专业的邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度操作也很简单，发送上亿封邮件一般在几个工作日内就能 完成。这些也都是其他的网络营销手段无法匹敌的，可以这样说，电子邮件营销是一种完美的营销渠道。以上就是edm营销的所有优势了。

edm营销的缺点：

接下来，我们再来看一下edm营销的缺点，你可以看出来我们刚才学习edm营销优势 的时候，基本上都是从商家的角度考虑的，而所谓的edm营销的劣势则是从用户的角度来看的，下面，我们来具体看一下。

首先，用户一般称之为“垃圾邮件”也就是提供的邮件的内容对用户不感兴趣，有些时候，用户只是为了那些免费的电子杂志或者是小便宜而进行注册，就算这样的用户什么开户即送10元手机话费，或者是前面我们看到 的那个红酒邮件中免费杂志和50元的代金券，还有的抽大奖等等的，有些用户往往只是在乎那些小恩小惠，而不是真的对产品和感兴趣，得到好处以后，他可能忘记了，曾今注册过，这时候发送邮件给他，就会被他们看做是垃圾邮件。

另外也因为电子邮件营销的成本低廉，广告商就就通过各种渠道得到一大批的邮件地址乱发一气，而造成垃圾邮件横行，就像就是如此，我没有注册过，而且这还是男士的眼镜，也没有漂亮的设计版面，就只是几句简单的商业广告词，这对于我来说，就是一封典型的垃圾邮件了。

其次，商家不尊重用户权利的情况下强制用户接收邮件，正常是电子邮件都是要有非常方便、简单的退订功能的，就像这个邮件一样，在这里明确的说明了，你收到此邮件，是因为你订阅了京东团购每日推荐，如果你不愿意继续接收此类邮件，可随时退订本类邮件，而且，你会发现这个退订功能非常的简单，如果用户不感兴趣，可以随时的退订，而有些邮件就没有这样的设臵，就像这封邮件一样，都找不到可以退订的地方，这就是强制用户接收邮件，用户没法退订，因此，只要商家发送用户就不得不接受。

最后一点，用户反感邮件发送方，从而降低品牌美誉度，如果，你发送邮件的频率过高，每天一封，甚至每天几封，用户已经厌倦了处理你所发送的邮件，像这个截图一样，几天之内，就有七个高鹏的邮件，这时候就造成了反效果了，即使原来你的产品或服务，在用户心理，较好的印象，这样也变成了不好的印象了，从而降低了品牌美誉度。

总结：

刚才，我们主要讲的就是edm营销的优缺点，讲了这么多，是不是有些分散 ，没关系，我们来稍微的总结一下，加深一下印象。

edm 营销的优点都是从商家角度看的，大概有七点，回想一下，都有那七点啊！好我们一起来回忆一下吧！

1、可以利用邮件营销发展自己的潜在客户。

2、成本底廉，

3、效果迅速

4、对象最精准，针对性强，最有可能转化为付费客户，反馈率高。

5、长期与用户建立更为紧密的关系，培养用户的忠诚度，获得更多的顾客反馈，

6、应用范围广

7、 操作简单，效率高。

edm营销的缺点则是从用户的角度来考虑的，主要有三方面。

1、用户一般称之为“垃圾邮件”

2、商家在不尊重用户权利的情况下强制用户接收邮件

3、用户反感邮件发送方，从而降低了品牌的美誉度篇三：edm邮件营销十大禁忌 你知多少 edm邮件营销十大禁忌 你知多少?

电子邮件群发因为成本低、方便快捷、无地区限制传播快递等优势，成为各路商家在进行网络营销中最必不可少的推广方式。却因为垃圾邮件的日益泛滥，严重影响了正常电子邮件营销的效果，让企业啼笑皆非。为了edm邮件营销 得到最大的营销效果，以下几个禁忌要尽量避免：

1、隐藏发件人的姓名

这类邮件给人的感觉是发件人在做什么不为人知的事，否则，正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件，其内容的可信度能有几何呢? 还有一些邮件，把发件人写成美国总统、你的朋友、漂亮女孩等等无独有偶。这样就让用户对你的印象就大打折扣了。所以做好邮件营销第一步就是要大大方方的亮出你的身份，如果你不是大量发送垃圾邮件的话，建议你使用自己的企业邮箱，这样一方面也显得你比较专业、正式，另一方面也能够树立统一的品牌形象。

2、大量滥发邮件

有专家建议，对于未经许可的电子邮件，有两条恒定的规则：第一，不要发送垃圾邮件; 第

edm发送工作报告篇五

运营心得

最近在做一个装饰家居行业的垂直电商平台，还没有上线，最近一直在进行前期的运营工作，比如完善产品、做方案什么的（我可以说运营就是打杂么？！

今天跟大家分享一下一个线上产品的运营思路吧。

很多朋友平时问我做什么工作的，我都说线上产品运营，紧接着第二个问题又出来了，什么是线上产品运营？

提到运营，我觉得日常工作可分为四个部分：

1.首先要让目标受众知道自己的产品/平台，然后吸引受众来到你的平台，对吧？

2.目标受众来到你的平台，不能让他们看了一眼就走，要留住需要的目标受众成为自己的用户，对吧？

3.注册完了之后成为你的用户，这肯定不是最终的目的，怎样流量变现让受众消费你的产品或者你的服务，这才是目的，对吧？

4.消费一次不够，需要受众继续消费下去，成为忠实用户，对吧？

好了，这样一总结，线上运营的工作框架就出来了：拉新，留存，转化，促活。

一、拉新

说到拉新，我觉得这里每个人都比我有见解，毕竟SEO也是拉新的一种主要方式。这里说说最近做过的几种别的方法。

1.媒体营销

媒体营销出了付费投新闻稿之外，一些科技类的自媒体平台和自媒体大号也是可以合作的。比如36kr、虎嗅、钛媒体之类，这些都比较适用于线上产品前期的免费推广曝光，只要你们有一个牛X的文案，能写出与众不同的行业干货，那么尽情的去投稿吧，我相信他们会非常乐意合作。这样下来，前期免费曝光的机会会多很多。

2.社会化营销

这里的社会化营销主要指的是活动策划和三方合作。

活动策划可以从这3点入手：话题，悬念，返利。话题的运用可以参考小米青春版的情怀营销，这个营销活动是很经典的，通过锁定在校学生这批目标受众在微博上制造话题，用漫画的形式来诉说情怀，上线当天引爆活动。悬念的话，可以结合行业痛点来做文章，用海报形式来一版一版发布，每版诉苦一种痛点，紧抓受众心里，跟受众产生共鸣，收尾环节引入产品做转化。返利就不用多说了，结合运营ROI来制定返利机制，找到一个好的切入点好的渠道进行传播，相比前两种门槛还是低一些。

三方合作这个事情就是考验一个运营的情商了，同行业互推是交换资源的一种方式，只要跟对方沟通好合作方式、互推力度和预期的目标就好。还有一种方式就是异界合作，最近）

最常见的就是滴滴打车券等，平时经常见有人分享XXXX为你送出了价值XX的滴滴打车券，这种引流方式非常简单，操作上也不难，难的地方在于商务谈判能力和执行力，找个人专职操作这件事，持续不断的找别人合作，一年下来也能带来大量的用户。

二、留存

1.内容建设

（1）拉新进来的landingpage（下面统称LP）和页面内容必须与入口的内容相符，比如通过效果图进来的流量，进来的LP必须是效果图页面，不能牛头不对马嘴，让受众找不到所需内容。

（2）互联网产品发展的趋势目前是，结合一个行业痛点来解决行业内目标受众的某些需求。产品内容的展现必须要给用户感受到自己的需求和内心痛点可以得到解决。

2.用户体验

（1）图片风格紧贴网站主题及色调。

（2）图片像素符合网站规范。

（3）操作简易。

（4）跳转速度快。

（5）交易支付方便快捷。

（6）订购、退订、下单发货、物流配送标准。

3.交互设计（UI/UE）

后期完善产品，从使用功能入手，使产品具有互动性，增强受众在网站浏览的体验。比如跳转页、404页面、表单页面的优化。{edm发送工作报告}.

4.注册返利

通过注册返利的方式促进受众进行注册，增加注册量及注册留存率。例如注册送商城优惠券等方式，具体实施方法后期根据ARPU（每用户平均收入）和CAC（单用户获取成本）来定。

三、转化

1.信任感

用户注册后要产生第一次消费产品或者服务，必须基于对产品的信任。所以做用户转化，产品保障是重中之重。

以我现在做的装饰行业电商平台来说，可分为两部分。可以获取信任的点有：

（1）装修

在线客服、一对一服务、装修实时播报、开放工地、直播厅等。

（2）商城

在线客服、售后保真、厂家直供、X天无理由退换货等。

2.冲动

现阶段网民的购物习惯已经从以前的需求理性购买发展为现在的冲动购物(不要问我谁说的，

我自己总结的 - -！），只要有活动就会产生购买的欲望。所以促进用户转化进行消费，可以通过活动或者限时抢购的方式来给用户动力，促进消费。

（3）附属价值

给产品或者用户增加附属价值，针对产品的属性赋予附属价值。例如装修模块：互联网装修、性价比更高的装修等；设计产品模块：设计师获奖案例，高级资质等；商城模块：厂家限量，女神专属等等。

四、促活

1.根据用户注册时间制定保活跃措施

新用户：产品功能引导。可以先用Xmind做初稿，整理好产品的详细服务框架后，利用单页面来引导新用户了解产品功能流程。

老用户：分析老用户活跃度下降的原因，快速优化产品。

2.保持活跃用户的活跃度

（1）尽量减少运营层面的打扰

（2）根据活跃用户和不活跃用户制定不同的运营策略

区分活跃用户与不活跃用户，分开推送内容，制定不同的推送频次及推送内容。保证有效的送达和召回用户。 3.核心用户的运营

（1）核心用户

核心用户针对于一些可以提出建设性意见的用户以及有明显消费能力的老用户。

（2）运营策略

对核心用户密切保持联系，提炼用户需求，并适当的提供少数人独享的利益（类似大客户）。

附：用户运营关系图

五、线上产品运营阶段目标

做任何事情都要有一个目标，运营也是如此。我记得最早刚毕业进入一家公司，刚来的时候脑子是空白的，我真的不知道我需要做什么，只是领导说一步我走一步，可想而知，在这家公司自己完全没有任何发展。接手一个产品的运营，我觉的第一件事就是应该做一个运营目标及阶段目标排期表，清晰的区分出运营的核心目标和阶段目标。

下面总结了一下线上产品的阶段目标，个人觉得大部分产品都是适用的。

1.初期运营

产品运营初期一般为公开测试，现阶段运营的核心目标是发掘和维系种子用户，并在最小用户规模下最大限度的修正产品，快速迭代产品功能（我最近也在做社群运营，上线前期来挖掘属于我自己的种子用户，有机会跟大家一起分享一起交流~）。

初期阶段对资金方面没有很大需求，在策略和技巧上突出运营概念，用最小的成本实现最大的能效，围绕核心的种子用户进行一对一发展；成本投入方面精益求精，通过产品体验

来做到用户的自然吸聚。

2.中期运营（增长期）

在拥有种子用户和早期用户后，运营的核心目标是发掘和吸聚弱关系用户，实现产品品牌的传播和营销。

该阶段的核心竞争力在于产品的品牌，因此该阶段应该重点实现的是基于弱“关系+品牌”信任的自然吸聚。该阶段可利用资金来做产品品牌，塑造产品原型，打造产品形象。

3.中后期运营（红利期）

经过初期和中期的沉淀，种子用户和产品品牌都取得一定成效，此时运营的核心目标是以最快速度覆盖传播全体目标用户，并进行大规模转化。俗称的撒网收口。

该阶段应利用所有资源高举高打，以钱换钱，全覆盖高到达，在短时间内高效的完成运营计划。

这是我组建团队时规划的运营团队框架，这五个部门可分别看做为产品运营、内容运营、用户运营、推广运营以及新媒体运营。

具体人员配备以实际运营目标为准。

（1）产品部：

产品经理：产品受众人群定位，编写产品说明书，商城产品优化，受众需求分析，产品升级及产品类竞品分析。

网站程序：网站的前端优化，各部门网站需求支持。

UI/UE：界面交互设计及用户体验。

（2）品牌部：

品牌主管：树立产品品牌形象，舆情公关，品牌类竞品分析。

文案编辑：网站内容建设，公司品牌新闻稿文案编写及发布。

（3）运营部：

运营主管：运营部整体规划，第三方合作方案制定，为活动策划专员开展工作提供支持。 活动策划：顾名思义，为产品线上运营策划相关活动并整理数据。

美工设计：LOGO设计，产品图片美工，LP页面设计优化及付费推广图类物料制作。 在线客服：网站在线值守，电话销售人员。

（4）推广部：

SEO专员：负责搜索引擎优化工作。

竞价专员：付费渠道推广工作。

外推专员：EDM、论坛、视频、P2P营销等。

（5）新媒体运营：

微博、微信运营专员：负责企业官微的运营推广工作及微信公众号的运营工作。

自媒体运营专员：各大自媒体渠道运营推广，新媒体平台投稿。

edm发送工作报告篇六

2016年各行业邮件营销统计分析报告(完美版)

(此文档为word格式，可任意修改编辑！）

2016年4月

目 录

第一章 绪论 3

11研究背景 3

12研究的目的和意义 3

121研究的目的 3

122研究的意义 3

13数据来源及研究方法 4

131数据来源及抽样办法 4

132行业划分标准 4

133概念定义 5

第二章 行业EDM统计分析 6

21各行业EDM发送情况及分析 6

22各行业终端打开情况及分析 9

23国内邮件营销的现状及发展趋势

11

第一章 绪论

11研究背景

电子邮件营销是互联网营销中历史最悠久也是十分有效的一种营销方式 Custora于2013年的一份报告中曾披露邮件营销广告效果要高于社交网络广告,特别是个性化的EDM而如何将邮件营销做的更好,ESP和企业都需要通过回顾以往的邮件营销数据,并思考如何进一步优化邮件营销的策略,提供更好的用户体验

12研究的目的和意义

121研究的目的

本报告包含以下几部分：

1) 各行业发送效果统计分析（发送成功数，打开率，点击打开比，软退率，硬退率）；

2) 各行业终端打开情况统计分析（PC端，移动端）通过以上内容，了解各行业的EDM的平均水平及移动端打开的占比情况。

122研究的意义

通过该报告可以帮助通讯科技和各行业从事邮件营销工作的人员，了解自身邮件营销的水平和需要进一步优化的方向。进而可以帮助企业更好地和用户沟通，提高用户的留存率和活跃度。

13数据来源及研究方法 131数据来源及抽样办法

根据等距抽样，分层抽样等抽样理论，我们从通讯科技2015年中国区服务客户中抽取了数十亿的发送量样本，样本数据覆盖是时间为2015年1月1日到2015年12月31日。

132行业划分标准

本报告在普通行业分类的基础上，结合邮件营销行业实况将行业大致分为11个大类。具体各行业的定义请参见下文：

1) 电子商务：指从事国内或者跨境业务的电子商务企业，如易迅网，唯品会，家家购等； 2) 零售：指兼具线上线下业务的传统零售企业，如罗莱家纺、欧尚、美特斯邦威等； 3) 金融：指经营货币信用业务的行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。