丁磊语录

丁磊语录篇一

经典职场语录

职场经典名言 俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游

刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起

来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。 1、应答上司交代的工作：我立即去办。 冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果

断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的

印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况?? 一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，

就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出

气筒。

正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况??千万不要乱了阵脚，要让

上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

3、体现团队精神：xx的主意真不错！ 小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有

些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，

善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。

4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？ 上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让

我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，

而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。

5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！ 有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：

这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后

6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！ 男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无

法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。

7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先

后顺序。

首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起

排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就

可交给其他人或延期处理。

8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好?? 犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，

承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化

你的过失。

9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法?? 当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐

的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不

绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。 面对批评或责难，不管自己有没有不当之处， 都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，

你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重 流行十名话

大学毕业生要找的只是一个工作，而不是职业，更不是事业。 ———在北京召开的首届中国大学生就业高峰论坛上，专家们均认为，高校毕业生就业

时应当放低自身期望值，做好从蓝领、灰领干起的心理准备。 大学学习期间，要尽量争取脑袋满，而不要急于口袋满。 ———中科院院士王选谈对

当前部分学生休学开公司的看法。 千万不要以为美国没有天才，美国的天才只不过是喜欢退学而已。也千万不要以为中国

人都是天才，中国的有些天才除了考分高，基本上什么都不会。 ———一个留学生在看到

中国人在拼命上哈佛时说。 他们以为mba就像是一个美容院，读完mba，出来就会容光焕发，脱胎换骨。 ———

令专家担忧的是：mba在中国已被简化为高薪加升职。 中国人太多了，13亿人，你藏在这么多人里头，怎样才能引起别人注意？一个老板要请

人，两个应聘者能力差不多，那他一定会选那个长得比较好看的。 ———一位整容师如此

解释为何中国流行整容热。

让我讲创业的故事，就像祥林嫂讲阿毛的故事一样，讲多了也没什么意义。 ———《福布斯》和《欧洲货币》双料中国内地首富丁磊在母校中国电子科大说的话，

以此表示对富豪话题的厌倦。

八分人才，九分使用，十分待遇。 ———力帆集团董事长尹明善谈民营企业的留人之道。 总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，故称老板；经常不理人那叫经理。 ———商业职位新解。 铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。 ———

一个在网络上流传的帖子

49个让你成功的人生细节 1 坚持在背后说别人的好话

2 每天向你周围的人问声“早上好” 3 连续加班后，更要精神饱满 4 过去的事不要全让人知道 5 说话时尽量常用“我们” 6 该问的与不该问的自己要清楚 7 有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴 8 人多的场合少说话

9 与人握手时，可多握一会儿 11 尽量不要借朋友的钱 12 不要轻易承诺

13 老板错了的时候，你要懂得应对 14 随便打断别人说话是一种陋习 15 不要比你的老板穿得更好 16 主动汇报自己的工作情况 17 要懂得感恩

18 不要把谈论别人的缺点当做乐趣 19 遇事多考虑3分钟 21 上班时与下班时

22 要想办法让老板知道你做了什么 23 别忘随时为自己鼓掌

24 搜集信息还要消化信息 25 多自我批评，少自我表扬 26 不要为自己的错误做任何辩解 27 自以为最了解自己，其实不然 28 不要负面回应批评

29 对自己不知道的事情，坦率地说不知道 30 对事无情，对人要有情

31 和上司谈话时，关掉你的手机 32 和客户通电话时，不要先挂掉电话 33 找借口拒绝时，要尽可能模糊一点 34 遇到老板，主动迎上去谈几句 35 给老板的报告里预备一份概要 36 不要占用公司的一张纸或一支笔 37 在工作中使用“日常备忘录” 38 不要在朋友面前炫耀自己 39 保持办公桌的整洁、有序 40 只要还能坚持上班就不要请假 41 做事前，先想像一个好的结果 42 竞争中要学会欣赏对手 43 接到额外工作时，不要抱怨 44 昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦 45 出现在公共场合时要保持整洁 46 向上司请教前，事先想好问题的解决方法 47 做错事要马上道歉 48 要学会说善意的谎言

49 约会时要提前几分钟到达篇二：职场经典语录

【职场经典语录】每一次选择必须是一次超越，否则就不要选择；每一次放弃必须是一

次升华，否则

就不要放弃。所以选择放弃意味我们还要更加完美，有缺点意味我们还要更加努力。放

弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。因为有新的目标去奋斗，人生才会更精彩，生活才会更充

实。

【职场经典语录】能耐得住寂寞的人，肯定是有思想的人；能忍受孤独的人，肯定是有

理想的人；遇事能屈能伸的人，肯定是有胸怀的人；处事从容不迫的人，肯定是个淡定的人；

经常微笑的人，肯定是有头脑的人；看透天下事的人，肯定是个有智慧的人„„你同意吗？

【职场人保持气质的16个细节】1、微笑；2、接受赞美；3、停止叨唠；4、提升皮肤质

感；5、不断学习；6、反省；7、闻闻清新味道；8、经常鼓励自己；9、抛弃垃圾食品；10、

改变发色；11、尽力去运动；12、停止嫉妒；13、别再无精打采；14、告诉自己还年轻；15、

充满感激；16、多走路。

【五分钟走心术助你把握全局工作】原则一：用 5分钟时间从整体的逻辑性和合理性去把握工作；原则二：遇到陌生的事情要理清头绪

再干；原则三：

遇到简单的问题，不要急于做简单的回答；原则四：摆脱情绪的困扰，达到全力以赴的

状态后再去工作。

【10种职场小人不能不知道】1、没责小人（没有、不负责任）；2、三谣小人（听信、

制造和传播谣言）；

3、分裂小人（讲一套做一套）；4、小贪小人（贪小便宜）；5、善变小人；6、可怜小人

（装）；7、双输小人；8、阿坏小人（搞破坏）；9、担心小人（怀着担心的心态处理事务）；

10、两头小人（搬弄是非）◇×

【四种简单方法处理工作上的报怨】1、用一个开放的心来倾听；2、回溯这个问题；3、

感同身受，并且让对方确信要做的事；4、迅速跟进。篇三：经典职场励志语录 经典职场励志语录

1.郭敬明是很励志的，我朋友说郭敬明不写书的话，这么矮的个连对象都找不到。但现

在呢，他成功了。

2.王石面如金刚，这类面相的老板对下属宽厚对自己狠厉；而潘石屹面如菩萨，看他说

的都是心慈手软的话，做的却是心狠手辣的事情。

3.上海人都很喜欢站在道德制高点，从前余秋雨是这样，现在韩寒也是。道德制高点就

是种毒品，能让人很爽。但爽过后呢？死的也很惨。

4.其实人兽的区别很明显，你是人，老板是动物，上司介于两者之间。

5.上司夸你越多，你拿到的好处就越少。

6.看破红尘淡泊名利永远是成功者的专利，对小人物而言，欲望才是生存下去的救命稻

草。

7.你看芙蓉姐姐看什么？看脸蛋？看身段？看胸？你还是白活了。仔细瞧，芙蓉全身上

下就写满三个字：“不要脸。”这是人家成功的秘诀，也是绝大部分老板挣钱的秘密。

8.你以为是在努力建设祖国，其实不过是努力建设房价。不努力时还能买得起房，一努

力全完了。

9.现代人往往搞不懂“没能力”和“想要”之间的区别。没能力和老板讨价还价，就想

要安分守己。没能力跳槽，就想要忠诚。

10.失败者的三大问题是奴性、惰性和推卸责任。自己没有独立思考，什么 都听上司的，是为奴性。上司拨一下你动一下，不知道该主动做什么，是为惰性。混不

好怪上司、怪职场、怪社会，是为推卸责任。

11.你可以不聪明，但不可以不小心。

12.在职场上，第一要考虑的是自己的利益，第二要考虑的是上司的利益，最后考虑的才

是公司的利益。

13.人生最大的悲剧是二十岁和四十岁都怀抱同样的理想，而事实上，绝大部分人四十岁

的理想还不如二十岁时来的远大。

14.做事做得好，干活干到老。

15.钱钟书说，二十岁不愤青是没血性，四十岁还愤青是没脑子。许多人就是年轻时没血

性，长大后又没脑子，都白活了。

16.为什么我们越挣钱越买不起房？你挣钱就好比用自己的身体造血，而房产商就是用针

管在你身上抽血，你造血的速度再快也快不过人家直接抽的。

17.其实事业问题就是做***还是立牌坊的问题，以电影为例，冯小刚是只做***不立牌坊，

很成功。陈凯歌是做了***舍不得牌坊，结果两头不到岸。张艺谋最决绝，推倒从前的牌坊，

专心做***，最后成就一代大师。

18.过劳死——你努力工作，撒手而去，钱全留给如花似玉新寡的老婆。这是革命主义无

私奉献的精神

19.从普通职员到最低管理员这一层是最难升的，至少九成人都是倒在这一步的，这九成

人因为这步走不过而只能当一辈子的小职员。

20.往高走是跳槽，往低走是被扫地出门。跳槽人人高看你，包括旧公司的人。往低走人

人低看你，包括新公司的人。

21.也许你是一个对公司有用的人，但你不一定是对上司有用的人。

22.偶尔透露出自己的背景，也是在职场站稳脚跟的方法，但一定要保持适度的神秘感。

篇四：职场经典语录大全 职场微语录集{丁磊语录}.

郭敬明是很励志的，我朋友说郭敬明不写书的话，这么矮的个连对象都找不到。但现在

呢，他成功了。 王石面如金刚，这类面相的老板对下属宽厚对自己狠厉;而潘石屹面如菩萨，看他说的都

是心慈手软的话，做的却是心狠手辣的事情。 上海人都很喜欢站在道德制高点，从前余秋雨是这样，现在韩寒也是。道德制高点就是

种毒品，能让人很爽。但爽过后呢?死的也很惨。 其实人兽的区别很明显，你是人，老板是动物，上司介于两者之间。 上司夸你越多，你拿到的好处就越少。 看破红尘淡泊名利永远是成功者的专利，对小人物而言，欲望才是生存下去的救命稻草。 你看芙蓉姐姐看什么?看脸蛋?看身段?看胸?你还是白活了。仔细瞧，芙蓉全身上下就写

满三个字：“不要脸。”这是人家成功的秘诀，也是绝大部分老板挣钱的秘密。 你以为是在努力建设祖国，其实不过是努力建设房价。不努力时还能买得起房，一努力

全完了。 现代人往往搞不懂“没能力”和“想要”之间的区别。没能力和老板讨价还价，就想要

安分守己。没能力跳槽，就想要忠诚。 失败者的三大问题是奴性、惰性和推卸责任。自己没有独立思考，什么都听上司的，是

为奴性。上司拨一下你动一下，不知道该主动做什么，是为惰性。混不好怪上司、怪职场、

怪社会，是为推卸责任。 你可以不聪明，但不可以不小心。 在职场上，第一要考虑的是自己的利益，第二要考虑的是上司的利益，最后考虑的才是

公司的利益。 人生最大的悲剧是二十岁和四十岁都怀抱同样的理想，而事实上，绝大部分人四十岁的

理想还不如二十岁时来的远大。 做事做得好，干活干到老。 钱钟书说，二十岁不愤青是没血性，四十岁还愤青是没脑子。许多人就是年轻时没血性，

长大后又没脑子，都白活了。 为什么我们越挣钱越买不起房?你挣钱就好比用自己的身体造血，而房产商就是用针管在

你 身上抽血，你造血的速度再快也快不过人家直接抽的。 其实事业问题就是做xx还是立牌坊的问题，以电影为例，冯小刚是只做xx不立牌坊，

很成功。陈凯歌是做了xx舍不得牌坊，结果两头不到岸。张艺谋最决绝，推倒从前的牌坊，

专心做xx，最后成就一代大师。 过劳死——你努力工作，撒手而去，钱全留给如花似玉新寡的老婆。这是革命主义无私

奉献的精神 从普通职员到最低管理员这一层是最难升的，至少九成人都是倒在这一步的，这九成人

因为这步走不过而只能当一辈子的小职员. 往高走是跳槽，往低走是被扫地出门。跳槽人人高看你，包括旧公司的人。往低走人人

低看你，包括新公司的人。 也许你是一个对公司有用的人，但你不一定是对上司有用的人。

丁磊语录篇二

IT经典语录

2002年百条it经典语录

03-05-30 18:18 发表于：《对抗微软阵线》 分类：未分类

一、“能！??就算是服务器冒出烟来我们也能！” ---oracle（甲骨文公司）主席兼ceo拉里·艾利森面对“如果您的数据运行在主流操作

系统之上，我们能够保证没人可以窃取您的数据吗？即便在主要部件发生故障之后，我们还

能让您的应用坚不可摧吗？我们能吗？”这些问题的答案。

二、“让有诚信的商人先富起来。” ---阿里巴巴全面收费，马云说“我们宁可让我们的会员减少2/3，甚至更多，我们也要

推广下去”。

三、“三流的公司卖劳力，二流的公司卖产品，一流的公司卖技术，超一流的公司卖标准。” ---一种通信界流行的说法。

四、“即使跌倒了，你要懂得抓一把沙子在手里。” ---经历过了停牌事件的丁磊。

五、“我花很多的时间去设想正在到来的世界将会怎样，而几乎不会把时间花在今天或明

天、这个星期这个月、本季或本年度的计划和工作上。” ---aol-时代华纳董事长史蒂夫·凯斯。

六、“如果把我们公司顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重

的公司。”

---比尔·盖茨。

七、“曾经被所有人说好的事情没那么好，比如电子商务；现在被所有人说坏的事情其实

也没那么糟糕，比如电子商务。” ---王峻涛。

八、“我们有20亿！”

---联想集团副总裁兼首席财务官马雪征在与汉普谈并购时被认为是非常关键的一句话。{丁磊语录}.

九、“！广告！”

---日本要求商业电子邮件必须有这样的主题标识。

十、“人们需要一个幸存者，一个不断发展的幸存者。” ---ebay公司ceo惠特曼谈ebay的成功。 十一、“刚开始的时候有90%的事情，是我喜欢做的，但现在只有30%了。” ---新浪执行

副总陈彤谈做互联网。 十二、“除苦练内功之外，别无他法。” 十三、“要象制造企业一样来对待服务质量。” ---携程旅行服务公司ceo梁建章谈携程旅游服务的理念。 十四、“我们每人只需要配备一台笔记本电脑、一块无线上网卡和一部无线分机电话就行

了。”

---中国惠普笔记本电脑产品部业务经理王维强的上班装备。 十五、“中国的互联网，在我们之前没有历史。” ---阿里巴巴马云。 十六、“要敢聘用比你强的人，公司才发展起来。” 十七、“一个人在读书的时候，最大的幸福莫过于遇到好的老师；而一个人在工作的时候，

最大的幸福莫过于遇到好的领导。” ---金蝶员工谈仝孟辉。 十八、“跳槽是一个可以不断听到恭维话的好办法。” ---google的ceo埃里克·斯克赫米德特。

十九、“易趣有三个目标：第一，做中国的ebay；第二，并不是一个美国的企业到中国

来进行运营就可以取得成功，所以我们要做适应中国情况的ebay；第三，我们的远景是要建

立一个非常适合中国情况的独特的电子商务的模式。” ---易趣ceo邵亦波。 二十、“我做投资，自然希望百发百中。” ---张树新办公室的墙上有一套弓箭。 二十一、“先胖的不算胖，后胖的才是胖。” ---“联想手机业务启航”新闻发布会上信息产业部综合规划司讲联想要这样做手机。 二十二、“保护羊的政策，由狼来参与！” ---深受手机质量事件的杨建初谈关于“手机三包规定”却有爱立信等手机巨头“积极参

与了这一政策的草拟和制定”。 二十三、“跳出主流，与众不同。” ---西门子信息通信集团提出的新口号。 二十四、“这么多年就戴尔成功了，有些经验是不可模仿的。” ---戴尔的总裁兼首席运营官凯文·罗林斯谈戴尔模式。 二十五、“这些年，我们经历了多轮的淘汰赛，每轮淘汰赛都面临不同的对手，但每轮淘

汰赛中我们都发展了。”

---用友王文京。 二十六、“软件可以盗版，但培训是无法盗版的。” ---连邦李儒雄谈软件教育培训时也对盗版“念念不忘”。 二十七、“中小企业要的绝对不是一个机器。” ---ibm大中华区工商企业部总经理郑小聪谈中小企业it服务。 二十八、“以前是坐着在椅子上，现在是把椅子换成一个大地球。” ---微软高级副总裁、首席技术官克瑞格·蒙迪谈微软.net。 二十九、“我总是惊异于我们竟然能够走这么远。” ---比尔·盖茨。 三十、“耐克鞋在世界很多地方都可以生产，但人们不会说是‘中国的耐克’或‘马来西

亚的耐克’，人们认为耐克是美国的产品。” ---sap大中国区副总裁芮祥麟谈中国软件业不应该向印度学习，而是应该掌握自己的核

心技术。 三十一、“sap的erp软件在全球来说是最优秀的，但它并不是sap最宝贵的财富。”

---sap大中国区副总裁芮祥麟认为“我们的员工才是sap最宝贵的财富”，因为“软件没有

了，可以重新做。” 三十二、“我看到上帝给了用友一个机会，一个成为世界级软件企业的机会；上帝也给了

中国软件业一个机会，一个成为软件大国的机会。” ---用友公司总裁何经华 三十三、“易趣惟一不变的就是不断地变化。” ---易趣ceo邵亦波谈今天拍卖网站易趣一枝独秀。 三十四、“就好像有人说到对岸就可以得到一笔财富，或者得到最终的结果，我还不会游

泳的时候，掉到冰水里去了，或者我才学了一点游泳，不管下面的水有多冷，浪有多大，我

进去以后，呛了几口水就回到岸边了，进行紧急的人工呼吸，但是不管怎样，要游过去拿到

这个财富应该是没有错的。”

---丁磊谈互联网创业。 三十五、“这是我们的新战略：aol水。”

---aol时代华纳的董事长凯斯喝了一口贴有“aol”商标的水后说。 三十六、“我们的经营理念就是：技术、技术、技术。” ---豪杰公司梁肇新。 三十七、“作为软件公司，就应该让技术去变钱，而不是让钱去变钱。” ---豪杰公司梁

肇新。 三十八、“教育部不承认的学历不等于不是学历。” ---新浪的ceo茅道临认为吴征的学历事件“这是个人道德问题”，并问：“股民是否会因{丁磊语录}.

为杰克韦尔奇的婚外恋而不买ge的股票呢？” 三十九、“空气里都弥漫着erp的味道。” ---某国企老总谈某次开会。 四十、“电信业对外开放的承诺是有限的。” ---通信学会刘彩说了一句让老百姓有些难受的话。 四十一、“中国的发展和我个人的事业是一体的。” ---摩托罗拉公司副总裁、全球电讯方案部大中华区总经理高瑞彬。 四十二、“把自己想象成客户，可以知道该如何对待客户；实际当一当客户，可以知道我

们的问题在哪里。”

---万网说在万网可以看到这样的激励员工的句子。 四十三、“北京和诺基亚都不仅仅是一个城市和一个公司，它们都是世界知名的品牌。” ---诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛·奥利拉。 四十四、“我找了他整整两年。” ---王江民谈他的“研发接班人”、国内著名高级程序分析员刘杰。 四十五、“别人做得好的，我们只会做得更好。” ---新浪副总裁张莅政。 四十六、“只要他们没有违法，没有造成损失，这种黑客高手，我们有关部门完全可以给

他们每个月发一万块钱养起来！” ---广东省省长卢瑞华：“技术水平高的电脑黑客，我们可以养起来，利用他们的技术优{丁磊语录}.

势，来堵住我们银行证券系统的各种漏洞！” 四十七、“新惠普不仅仅是追求1+1>2，而且是追求1+1=4的效果。” ---新惠普中国总裁孙振耀谈新惠普根据产品的特点成立四大集团：企业系统集团（esg）、

专业及支持服务集团（hps）、打印及成像系统集团（ipg）、信息产品集团（psg）。 四十八、“如果把新浪比喻成一个提供免费餐的福利组织，买了很多的厨具和设备，结果

发现捐钱的人少了，吃饭的人还是免费的，而厨具有折旧还要更新还要维护， ---新浪网ceo茅道临的一句很长也很有意思的话。 四十九、“我们赔钱！” ---3721总裁周鸿祎谈假如公司倒闭或不再有能力向用户提供网络实名服务，3721的客

户的损失将如何处理时的话语。 五十、“当人们不再谈论它的时候，这场革命正在顺利进行。” ---2001年诺贝尔经济学奖金获得者思朋斯用一句哲人的名言谈新经济。 五十一、“过去我们是一条腿走路，现在我们是五条腿走路。” ---宏基总经理王振堂谈宏基将全面参战大陆it业的主流市场。 五十二、“就像啃骨头，肉啃完了，里面的汁味道也不错啊！关键是你能不能吸得到。” ---宏基电脑大中华区营运总经理林显郎谈pc。 五十三、“微软office能做到的，我们wps也能！” ---求伯君。

五十四、“这种伪劣墨盒的利润是500-1000%。” ---中国计算机行业协会耗材委员会秘书长龚滨良。 五十五、“对未来我不能做任何的预测，因为事实已经证明了预测总是错误的。” ---鲍

尔默谈微软对中国市场的期望。 五十六、“反盗版=立法＋教育＋实施。” ---商业软件联盟总裁兼首席行政官罗伯特·w·霍利曼谈自己总结出的商业软件联盟的

反盗版公式。 五十七、“今天我仍然觉得自己是一个充满傲气的年轻人。” ---承载着国产软件希望的“金山”求伯君。 五十八、“象在网络时代掀起‘大炼钢铁’，家家点火、村村冒烟，热火朝天，成效却不

尽人意。”

---中关村科技软件公司总裁朱希铎我国信息化问题。 五十九、“真的普希金不如戏剧普希金更像。” ---tcl移动通信有限公司总经理万明坚谈为什么选演员金喜善作为tcl手机的形象代言

人而不选企业家。篇二：it服务管理经典语录 it服务管理经典语录(终极版)---刘亿舟 #亿舟语录#之 1： 信息化在给我们带来巨大的生产力提升的同时，也把我们引入到一个

“唯技术论”的误区，即凡是遇到问题，首先想到的是如何从技术上加以解决。it服务管理

的 引入，开始逐步革新了大家的意识，将让我们认识到，搞好it，不仅仅是从技术着手，

而是需要同时从管理着手。管理也是第一生产力！ #亿舟语录#之2：信息化的本质是通过技术手段弱化或者消除信息不对称问题，信息化

的结果则是实现了线下的工作线上化，信息传递容易化、信息共享便捷化，隐性的信息显性

化。

#亿舟语录#之3：就it服务管理的信息化而言，很多情况下，半自动化半手工化的解决

方案也许比所谓的全自动化的解决方案更容易推行起来，也更容易见效。 #亿舟语录#之4：就it服务管理而言，过分地追求信息化，意味着从心态上放弃从管理

和配套规则上解决问题，这是很危险的。一味地寻求技术的解决方案，会让it管理者走进技

术的死胡同。当然从长远来看，能够通过技术解决的，应该尽量减少人工干预。技术上一小

步，管理上一大步嘛。 #亿舟语录#之 5：管理大师亨利?明茨伯格说过，“未来的工厂只有两个雇员，一个人和

一条狗。人负责喂狗，狗负责看住这个人不要去乱碰工厂的自动化生产线”。it管理的 信息

化理论上也应该是这样的,显然，现阶段是没有这个可能的。因此，只要有人的介入，就必须

采用管理的思维，而不单纯是技术的套路。 #亿舟语录#之 6：有家制药厂经常发现有些包装好的药品是空盒子，于是试图通过技术

手段解决这一问题。技术攻关小组尝试着对包装流线水线进行改进，花了很多钱但以失败告

终。而新来的主管在包装流水线边上架起一座电风扇就轻易将那些空盒子吹跑了。此事不知

是真是假，但却很值得我们所有it人员思考。 #亿舟语录#之 7：话说小张和小李小两口都是搞软件开发的也都很喜欢看书。小张（丈

夫）提议开发一个小程序将所有的图书管理起来。小李表示赞同。于是夫妇俩决定将所有的 图

书分成38大类、1236小类，并且买了买了很多书柜和标签。三年后你觉得会发生什么情况？

启示：技术上能做到的我们就一定要做到吗？ #亿舟语录#之8：不考虑成本而一味地追求高技术解决方案，只能说明你是一位技术爱

好者和技术发烧友，而不能说明你是一位合格的信息化的管理者。 #亿舟语录#之9：中国有很多技术管理者，但还远没有形成成熟的it职业经理人群体。

对技术和管理的深入理解和均衡驾驭是it职业经理人走向成熟的体现。 #亿舟语录#之 10：对于it管理者来说，管理和技术是他们看待问题的两个维度。在他

们看来，技术是一项相对严谨而又简单的事情，而管理则是一项相对开放且复杂的事情。 因

此，他们普遍认为，技术问题容易使得上劲，而管理问题很多时候使不上劲。对于中国的it

职业经理人阶层而言，管理是一门必修课。 #亿舟语录#之 11：随着组织在信息化方面的投资不断增加，组织对it服务管理提出了

越来越高的要求，信息技术部门也需要逐步从“成本中心”向“利润中心”转化，如何 “像

经营企业一样经营it部门”是所有it管理者必须要面对的课题。简言之，组织内部it服务

的商业化和市场化是一个不可逆转的趋势。 #亿舟语录#之 12：在it服务领域，有三类公司：（1）卖人—“只唱戏、不搭台”，人才

输出；（2）卖软件—“只搭台、不唱戏”，管理输出；（3）卖服务—“既搭台， 又唱戏”，价

值输出。所有itsp将来的方向必然是“既搭台，又唱戏”这样才能走出只收“卖人”的钱，

却要对“卖服务”的结果负责的痛苦境地。 #亿舟语录#之13：卖服务就是卖保险！这是所有it服务销售人员必须深入理解的一句

话。中国it服务外包商要着力提高服务的保障（warranty）价值，获得甲方客户的信赖，才

能从“卖人头”转变到“卖sla”。 #亿舟语录#之 14：对于si，我有一个新的解释，service integration（服务集成商）。

对于选择多家it服务外包商的甲方客户来说，各服务商技术上没有短板，但各家服务商之间

存在诸多的“缝隙”。有效 地整合这些服务外包商的资源需要甲方自己或者服务总包商充当

服务集成商（it服务管理）的角色。 #亿舟语录#之 15：系统集成商向服务提供商实现战略转型的演进路径为：技术服务化（在

提供技术产品的同时提供配套的增值服务）→服务产品化（基于服务目录和sla的管 理实现

服务契约化交付）→服务工程化（基于服务生命周期管理实现服务可大规模复制）。中国的

it服务商首先要实现的是服务产品化。 #亿舟语录#之16：乙方销售人员跟甲方领导谈的服务范围是a，合同里要求写明的是b，

甲方it用户要求的是c，乙方it服务项目人员被要求做的是d，其实最后真正付费的服务范

围是e，这就是中国it服务外包市场的“韩乔生定律”。 #亿舟语录#之17：中国it服务外包市场“韩乔生定律”现象背后折射的是，中国it服

务市场契约精神的缺失以及甲方客户对sla的不信任，解决这一问题的根本在于乙方要建立

完善的服务体系，实现“可预期、可承诺”的it服务，而不是事前拍胸脯，事后拍脑袋，实

在搞不定就拍屁股。 #亿舟语录#之 18：在中国it服务外包行业，解决问题有两种方法:正法和“邪”法。所

谓的最佳实践是正法，正法未必有用，但却是我们要努力的方向；“邪”法未必真邪， 这是

“中国式管理”的需要。问题在于，以“邪”治“邪”多了，从短期来看是糊弄得过去，但

从长期来看会陷入无序，市场发展也会碰到瓶颈。 #亿舟语录#之19：it服务外包商在甲方客户处试图实施一个规范itil流程时，经常碰

到这样的回答：你们别给我整这么多花里胡哨的，把服务做好就行了。可见，对于it服务外

包商来说，首先要做的是把自己打造成“音乐家”，其次是要把客户培养成“知音”，如此才

能“琴瑟和谐”！ #亿舟语录#之 20：it人员眼中业务部门有“五宗罪”：it部门做了100件好事记不住，

做了1件错事记得很清楚；认为“只有业务部门想不到的，没有it部门做不到 的”；宁可浪

费it部门1个小时也不愿意浪费自己5分钟；认为流程是it部门自己的事与自己无关；认

为it部门花了很多钱，却总是做不好事。 #亿舟语录#之21：业务人员眼中it部门有“七宗罪”：花钱而不赚钱；态度生硬、冷淡、

丁磊语录篇三

史玉柱经典语录

史玉柱经典语录：要重视建立销售手册。

史玉柱经典语录：凡是先做试点，风险才低。

史玉柱经典语录：找到自己的细分市畅。

史玉柱经典语录：不要总想着同竞争对手对立，而是要想办法让自己弥补竞争对手的不足。

史玉柱经典语录：如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你会必输无疑!

史玉柱经典语录：抓住关键环节，重点抓好市场调研。

史玉柱经典语录：与其改变消费者固有的想法，不如在消费者已熟悉的想法上去引导消费者。

史玉柱经典语录：要改变消费者固有的想法，比登太阳还难;但不是不可能的。

史玉柱经典语录：对普通员工，首先考虑其利益，然后才是社会价值。

史玉柱经典语录：我在我的公司只管一件事——市场调研。

史玉柱经典语录：公司在小的时候，尽量要股权集中。

史玉柱经典语录：要花大的精力建立一个连最基层的员工可以看明白及易于操作的手册，尤其是《管理手册》和《营销手册》;

史玉柱经典语录：要重视建设团队，核心团队一般不超过7人。{丁磊语录}.

史玉柱经典语录：要脚踏实地的从小做起，团队重于个人作用。

史玉柱经典语录：要注意广告的法律限制。

史玉柱经典语录：90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。

史玉柱经典语录：首先一定要建立、运营第一家店，并根据其写成一个“傻瓜手册”,做成功一个店之后离你大的成功就不远了，首先就是脚踏实地、集中精力做成功一个。

史玉柱经典语录：试销市场慢跑，快不得;全国市场快跑，慢不得!做全国性市场，一定要先做一个试销市场，要一点点来，快不得;做成了，真到做全国市场时，要快半步，慢不得!

史玉柱经典语录：不要只看塔尖，二三线市场比一线的更大!

史玉柱经典语录：90%的困难你现在想都没有想到，你都不知道那是困难。

史玉柱经典语录：我从来不代理别人的产品，不然睡觉不踏实。

史玉柱经典语录：所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了;你再交给他一件事情，他又做成了。

史玉柱经典语录：不要认为自己初中水平怎么样，初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行，我一直是这个观点，不在乎学历，只要能干能做出贡献就行。

史玉柱经典语录：社会对我的要求比对陈天桥、丁磊的要求高。因为我曾经是一个失败者。中国人骨子里是成者王败者寇。我失败过，而且这种失败是刻骨铭心的，要是在美国就不会出现这种情况。

史玉柱经典语录：营销里面有个叫第一法则。你到哈佛去学的时候，他会说一个案例。对美国人来说，谁第一个飞越大西洋的人?一般都能回答得出来，但是问谁是第二个飞越的，就没人能回答出来了... Abc

丁磊语录篇四

世界互联网大会经典语录

世界互联网大会：大咖经典双语语录